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Travel Box puede recabar los siguientes datos personales a través de formularios en el sitio web, vía telefónica, correo electrónico, WhatsApp o en nuestras oficinas:
- Nombre completo y datos de identificación (CURP, RFC)
- Correo electrónico y número de teléfono / celular
- Domicilio (calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado, país)
- Fecha de nacimiento y edad
- Información financiera relacionada con el servicio contratado
- Datos de contacto de beneficiarios y co-titular
- Número de pasaporte o identificación oficial (cuando aplique)
- Preferencias de viaje e historial de reservaciones
Travel Box no recaba datos sensibles (salud, biométricos, religión, ideología política) salvo que sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio y con tu consentimiento expreso.
Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):
- Inscribir y registrar a nuestros socios y clientes
- Proveer los servicios de asesoría y concierge de viajes contratados
- Realizar reservaciones de hoteles, vuelos, cruceros y servicios turísticos a nombre del socio
- Confirmar reservaciones y comunicar cambios en los servicios
- Emitir comprobantes, facturas y estados de cuenta
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables
Finalidades secundarias (puedes oponerte en cualquier momento):
- Enviarte promociones, descuentos y ofertas de viaje personalizados
- Realizar encuestas de satisfacción y calidad del servicio
- Invitarte a eventos organizados por Travel Box
- Análisis estadísticos internos para mejorar nuestros servicios
Travel Box podrá compartir tu información personal en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios turísticos: hoteles, aerolíneas, cruceros y operadores, únicamente para procesar tus reservaciones
- Autoridades y organismos gubernamentales: cuando así lo requiera la ley, una orden judicial o regulación aplicable
- Prevención de fraude: con proveedores especializados para detectar y prevenir actividades ilícitas
- Instituciones financieras: para consulta o reporte crediticio cuando sea necesario para la relación comercial
En todos los casos, tu información se compartirá únicamente en la medida necesaria y siempre protegida conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a:
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